Vooropgesteld; het meerendeel van de klanten gebruikt wel sterke wachtwoorden en/of verandert deze periodiek. Voor hun geldt dit nieuwsbericht natuurlijk niet.

Al jaren benadrukken wij richting onze klanten: gebruik sterke wachtwoorden. Niet alleen voor e-mail, maar ook voor Plesk, WordPress, FTP, databases en andere inlogsystemen. Toch zien wij anno 2025 dat sommige gebruikers dit advies naast zich neerleggen. Gelukkig is dit aantal zeer minimaal, maar de gevolgen des te erger. Derhalve

Opmerking: inmiddels zijn de migratie werkzaamheden inzake ns1.vnmserver.net ook volledig afgerond. De overige servers zullen aankomende week gemigreerd worden (naar verwachting maandag/dinsdag/woensdag).

In de komende periode zullen onze technici onderstaande servers migreren naar een nieuw besturingssysteem:

• ns1.pleskserver21.nl
• ns1.pleskserver22.nl
• ns1.pleskssd3.nl
• ns1.pleskssd4.nl Migratie afgerond
• ns1.vnmserver.net - Migratie afgrond

Deze servers draaien momenteel nog op CentOS 7.x,

Actuele status inzake migraties van de Plesk reseller omgevingen (per 18 augustus)

Ondertussen zijn alle oude reselleromgevingen gemigreerd naar een compleet nieuw besturingssysteem. De enige uitzondering hierop is ns1.securenameserver41.net. Deze zou eveneens gemigreerd moeten worden, maar hier hebben een tweetal resellers bezwaar tegen gemaakt. Na intern overleg is besloten om deze reseller omgeving niet te migreren. Dus deze migratie is momenteel van de baan. Indien u als reseller,

Op dinsdagavond 5 augustus 2025, vanaf circa 20:00 uur, voeren wij gepland onderhoud uit aan onze Spamprotector nodes/servers. Het onderhoud zal naar verwachting 1 tot 2 uur duren.
Update: vanwege omstandigheden zal de migratie van Spamprotector server een klein uur eerder beginnen.

Actuele status inzake de migratie van Spamprotector servers

Update [19:45] technici gaan beginnen met de werkzaamheden; het één en ander is van te voren goed voorbereid t.b.v. een succesvolle en snelle migratie.

Update

Inmiddels is helpburo.eu gemigreerd naar een (veel) nieuwere en snellere server, daarnaast is helpburo.eu ook meteen geupgrade naar de meest nieuwe versie.
Technici zijn op dit moment nog bezig met de laatste aanpassingen en controles.

Problemen met email? Doorloop eerst deze controlelijst

Wij ontvangen regelmatig supportverzoeken over problemen met het versturen of ontvangen van email. In de meeste gevallen ligt de oorzaak niet bij de server of infrastructuur, maar bij verkeerd ingestelde emailprogramma’s, onbedoelde blokkades of onbegrip over hoe email technologie in de praktijk werkt. Daarom vragen wij onze klanten vriendelijk doch dringend: doorloop altijd eerst de onderstaande punten voordat u een support