Gezien de problemen eerder deze week met de reseller Node waarop de volgende securenameservers zijn ondergebracht:

securenameserver5.net
securenameserver12.net
securenameserver15.net


En de problematiek die we kleer op keer terug zien komen in een zeer hoge load en vertragingen op deze securenameservers is er toe besloten om de hierboven genoemde securenameservers te migreren naar een nieuwe Node.

Dit zal er in resulteren dat deze securenameservers tijdelijk niet bereikbaar zullen zijn vanaf ongeveer 23.00 uur.... hoelang dit zal zijn zal afhangen hoe snel de migratie is voltooid.

We begrijpen dat dit zeer vervelend is maar het is helaas niet te vermijden, onze excuses voor het ongemak.
De technici zullen er alles aan doen om een en ander zo snel mogelijk te migreren maar zijn afhankelijk van de hardware...

Update 01.10 uur
securenameserver5.net
is terug online

Update 08.00 uur
securenameserver15.net
is de laatste content aan het synchroniseren en men verwacht dat deze rond 09.00/10.00 terug online zal zijn.

securenameserver12.net
men verwacht dat deze rond 10.00/11.00 terug online zal zijn.

Update 09.30 uur
securenameserver15.net
is terug online

Update 09.50 uur
securenameserver12.net
is terug online

19-08-2014  10.20 uur

Een van de nodes waarop een aantal securenameservers zijn gesitueerd (reseller) zijn zijn momenteel onbereikbaar.
De oorzaak is terug te vinden in een van de accounts op een resellerpakket die op ernstige wijze is gehacked wellicht terug te voeren naar een outdated applicatie!

Technici zijn druk bezig om een en ander terug online te krijgen.

Een en ander heeft effect op de volgende reseller servers:

securenameserver12.net
securenameserver15.net
securenameserver2.net
securenameserver5.net

Onze excuses voor het ongemak.

Update: 10.45 uur:
De node is (noodzakelijk) een reboot gegeven, het kan echter 30/60 minuten duren alvorens de node terug online is in verband met een geforceerde filecheck van het systeem dat tijd kost.

Update: 11.15 uur:
Node is terug online en de securenameservers starten nu 1 voor 1 op.
Het offending account is offline gezet en de betreffende reseller zal op de hoogte worden gebracht en in kennis worden gesteld van zijn nalatigheid.

De technician zal voor de zekerheid de node inspecteren wat er aan de hand was met de node

Indien er aanwijzingen voor zijn zullen de technici de betr. resellerservers (later deze week) migrereren naar een andere node.

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Betr. Plesk versie 12.x

Zoals u heeft gezien in uw Plesk omgeving (server: VPS & DPS) is versie 12.x beschikbaar, wij adviseren om uw Plesk versie NIET te upgraden naar versie 12.x daar deze nog niet echt stabiel is.

Als u toch besluit om de upgrade uit te voeren naar Plesk 12.x via het CP dan is dit op eigen risico, herstel werkzaamheden zullen dan ook uitsluitend tegen het tech. interventie tarief worden uitgevoerd!

Voor dat u een support ticket aanmaakt is het advies -vaak ook een snellere oplossing- om eerst een kijkje te nemen binnen de Kennisbank, deze is kunt u benaderen als u bent ingelogd in dit support ticket systeem. (dus eerst aanmelden voor toegang)

Als u zich reeds eerder heeft aangemeld voor het aanmaken van een support ticket dan kunt u inloggen op het support ticket systeem en dan gaat u naar de Kennisbank die u rechtstreeks kunt bereiken door "hier te klikken" (dit werkt uitsluitend als u bent ingelogd!)

Onder de Kennisbank kunt u veel antwoorden en oplossingen vinden zoals bijvoorbeeld:
hoe stel ik mijn e-mail cliënt in (Apple, Outlook, Thunderbird) maar ook vragen over het Control Panel: Plesk, DirectAdmin etc.
kortom vele antwoorden c.q oplossingen kunt u hier terug vinden.

Ook interessante tips, truuks & advies, hosting & shop vragen/oplossingen staan hier vermeld....

Dagelijks worden er nieuwe oplossingen & adviezen geplaatst onder de Kennisbank

Onder Downloads kunt u een aantal te downloaden tools vinden zoals Ftp client, SSH client etc. die u nodig zou kunnen hebben, ook het formulier voor betaalde technici interventie is hier te downloaden.

Op dit moment worden er weer zogenaamde "FAKE" e-mails verzonden die er als volgt uitzien zoals hieronder vermeld.
Uit privacy overwegingen hebben wij de originele gegevens gewijzigd in: *******
en de domeinnaam vervangen door: UWDOMEINNAAM.COM

Geef GEEN enkele reactie op dergelijke e-mails en zeker niets invullen en opsturen het is 100% oplichting!

------------------------------------------------------------------------------------

onderwerp: Domain Notification: ******** This is your Final Notice of Domain Listing - UWDOMEINNAAM.COM

-------- Origineel bericht --------
Onderwerp:     Domain Notification: ***** This is your Final Notice of Domain Listing - UWDOMEINNAAM.COM
Datum:     Wed, 18 Jun 2014 04:36:29 +0200 (CEST)
Van:     Domain Services
Aan:     **********@************

Attention: Important Notice , DOMAIN SERVICE NOTICE Domain Name: UWDOMEINNAAM.COM Complete and return by fax to: 1-716-242-0416 ATT: ********** ADMINISTRATIVE CONTACT HIER STAAN DAN UW
GEGEVENS
NETHERLANDS WWW.UWDOMEINNAAM.COM

Please ensure that your contact information is correct or make the necessary changes above

Requested Reply
JUNE 19,2014


PART I: REVIEW SOLICITATION

Attn: ********* As a courtesy to domain name holders, we are sending you this notification for your business Domain name search engine

registration. This letter is to inform you that it's time to send in your registration and save.

Failure to complete your Domain name search engine registration by the expiration date may result in cancellation of
this offer making it difficult for your customers to locate you on the web.

Privatization allows the consumer a choice when registering. Search engine subscription includes domain name searchengine submission. You are under no obligation to pay the amounts stated below unless you accept this offer.

Do not discard, this notice is not an invoice it is a courtesy reminder to register your domain name search engine listing so your customers can locate you on the web.

This Notice for: WWW.UWDOMEINNAAM.COM will expire on JUNE 19,2014 Act today!


Select Term:

[ ] 1 year   06/19/2014 - 06/19/2015 $75.00
[ ] 2 year   06/19/2014 - 06/19/2016 $119.00
[ ] 5 year   06/19/2014 - 06/19/2019 $199.00
[ ] 10 year -Most Recommended- 06/19/2014 - 06/19/2024 $295.00
[ ] Lifetime (NEW!) Limited time offer - Best value! Lifetime $499.00
 
Today's Date: _____________________ Signature: _____________________

Payment by Credit Card
Select the term above, then return by fax: 1-716-242-0416

UWDOMEINNAAM.COM

-------------------------------------------------------------------------------------------

By accepting this offer, you agree not to hold DS liable for any part. Note that THIS IS NOT A BILL. This is a solicitation.

You are under no obligation to pay the amounts stated unless you accept this offer.
The information in this letter contains confidential and/or legally privileged information
from the notification processing department of the DS 3501 Jack Northrop Ave. Suite #F9238 Hawthorne, CA 90250 USA,
This information is intended only for the use of the individual(s) named above.
There is no pre-existing relationship between DS and the domain mentioned above.
This notice is not in any part associated with a continuation of services for domain registration.
Search engine submission is an optional service that you can use as a part of your website optimization and alone may not increase the traffic to your site.
If you do not wish to receive further updates from DS reply with Remove to unsubscribe. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that d isclosure, copying, distribution or the taking of any action in reliance on the contents for this letter is strictly prohibited.

In de maanden april en mei & juni 2014 zijn er in verband met de feestdagen gewijzigde  openingstijden

Vrijdag 18 April 2014 (Goede Vrijdag) - vanaf 12.00 gesloten

Maandag 21 april 2014 2e paasdag - Gehele dag gesloten

Donderdag 29 mei 2014 Hemelvaartsdag - Gehele dag gesloten

Maandag 09 juni 2014 2e Pinksterdag - Gehele dag gesloten


Support en urgent aangelegenheden worden gewoon verwerkt.......


Fijne dagen gewenst.
Support Team