Nieuws
Wederom domeinnaam fraude activiteiten...........dus opgelet!
Geplaatst door Peter-Support-Helpburo.eu Support aan 24-05-2013 16:20

Momenteel is er een nieuw bedrijf (bestaat sinds maart dit jaar) genaamd:
Domein Regulatie Benelux   http://drbenelux.nl   bezig bedrijven actief en agressief te benaderen.

De klanten wordt voorgehouden dat ze hun domein bij hun kunnen registreren maar ook dat als ze dit niet doen, het domein binnen 48 uur wordt vrijgegeven en dan iedereen hun domeinnaam kan wegkapen.

Dit laatste is natuurlijk onzin, maar veel klanten hebben hier geen weet van en kunnen in die agressieve verkooptechnieken trappen.

Als je vraagt om schriftelijke bevestiging of iets dergelijks op schrift gaan ze daar niet op in.

Bij deze bent u gewaarschuwd............

Hier nog drie andere gevallen:
Domeinnaamfraude door 'Domeinregulatie'
Acquisitiefraude met registratie domeinnaam .eu?
Nl-domein aangevraagd?


Verder lezen »

Update: vrijdag 24 mei 2013
De core routers zijn succesvol vervangen naar het nieuwe Cisco platform, de down time was slechts 4 minuten!
De doorvoersnelheid is inderdaad verbeterd en als positief ervaren.

In week 22 zal men in de nachtelijke uren een zogenaamde fail-over test uitvoeren, hiervan zal u verder geen last ondervinden.

 

Vervanging core routers dinsdag 21 mei 2013 v.a 24.00 uur

In verband met de vervanging van onze huidige core routers naar een meer efficiënt Cisco platform en hogere doorvoersnelheid is een korte down time (helaas) noodzakelijk in verband met de vervanging van de routers en de daarmee gepaard gaande omzetting.

Juist daarvoor is gekozen om deze vervanging uit te voeren in de nacht van:
Pinkstermaandag 20/05 naar dinsdag 21/05 start tijd ca. 24.00 uur.

De te verwachten down time zal ongeveer 10 minuten bedragen (waarschijnlijk korter)

We begrijpen dat dit zeer vervelend is maar gezien de voordelen voor nu en in de toekomst (denk aan hogere doorvoersnelheid, implementatie ipv6, etc.) wegen deze voordelen zeer zeker op tegen de korte down time.

Nogmaals excuses voor de overlast.

Support Team


Verder lezen »

aangepaste openingstijden van onze kantoren: maart, april & mei 2013
Geplaatst door Peter-Support-Helpburo.eu Support aan 28-03-2013 13:19

Hieronder de aangepaste openingstijden van onze kantoren:

Vrijdag 29 maart 2013 Goede Vrijdag - vanaf 12.00 gesloten

Maandag 01 april 2013 2e paasdag - Gehele dag gesloten
Dinsdag 30 april 2013 Koninginnedag - Gehele dag gesloten   

Donderdag 9 mei 2013 Hemelvaartsdag - Gehele dag gesloten
Maandag 20 mei 2013 2e Pinksterdag - Gehele dag gesloten

Support en urgent aangelegenheden worden gewoon verwerkt.......


Fijne dagen gewenst.
Support Team


Verder lezen »

Emergency Kernel (security) update voor alle servers! >>Start vrijdag 29 maart 2013 09.00 uur
Geplaatst door Peter-Support-Helpburo.eu Support aan 28-03-2013 13:07

Voor de huidige Kernel in gebruik op alle servers (dus ook: reseller accounts, VPS, webhosting) is er een waarschuwing uitgegeven in verband met een emergency beveiligings probleem, het is dus noodzakelijk alle servers te voorzien van deze nieuwe Kernel.

Op alle servers staat deze nieuwe Kernel reeds (voor) geinstalleerd, het enige dat dient te gebeuren is een reboot, dit zal een korte onbereikbaarheid veroorzaken van ca. 1-2 minuten! (onoverkomelijk vanwege de reboot).

Het is uiteraard altijd mogelijk dat een server niet terugkomt na de reboot (verwachten we niet) dat is ook de reden dat een van de technici op het datacenter aanwezig is om een en ander te monitoren, zodat bij een dergelijk probleem dit onmiddelijk zal worden opgepakt.

De reboot (en activeren van de nieuwe Kernel) wordt tijdens kantooruren geïnitieerd, om sneller te kunnen opvolgen indien er iets niet goed gaat met een server.

Excuses voor het ongemak.

 


Verder lezen »

Korte ddoss 18-02-2013 14.20 uur - opgelost 14.30 uur
Geplaatst door Mark-Support Helpburo.eu aan 18-02-2013 14:34

Korte  ddoss 18-02-2013 14.20 uur (ICMP flood attack) van meer dan 300MBit/s gericht tegen een van de IP nummers in ons netwerk, de firewall heeft een en ander afgeslagen hetgeen wel resulteerde in een vertraging in het gehele netwerk maar geen downtime.

Om ca. 14.30 uur was het netwerk wederom 100% bereikbaar op volledige snelheid.

 

Excuses voor het ongemak.


Verder lezen »

Ddos aanval 17-02-2012 ca. 20.30 uur - opgelost 20.55 uur
Geplaatst door Peter-Support-Helpburo.eu Support aan 17-02-2013 22:55

Hedenavond om ca. 20.30 uur was er een ddos aanval (ICMP flood attack) van meer dan 300MBit/s gericht tegen een van de IP nummers in ons netwerk, de firewall heeft een en ander afgeslagen hetgeen wel resulteerde in een vertraging in het gehele netwerk. Om ca. 20.55 uur was het netwerk wederom 100% bereikbaar op volledige snelheid.

Onze excuses voor het ongemak.


Verder lezen »