In verband met een aantal noodzakelijke kernel updates (met name inzake veiligheid en ook performance updates), hebben onze technici een aantal hardware nodes moeten rebooten (vannacht en vroege ochtend).
Een reboot van een hardware node is altijd noodzakelijk bij kernel updates, anders wordt de nieuwe kernel niet geladen.

Door de reboot (duurt slechts enkele minuten) kan het zijn dat uw server, website en/of email kortstondig niet werkte. Excuses voor het ongemak in deze.

Update om 6:50
Technici zijn een groot deel van de nacht (en vroege ochtend) bezig geweest met het updaten van verschillende hardware nodes. Er blijven nog een paar hardware nodes over.
Deze zullen (indien mogelijk) aankomende dagen nog worden voorzien van kernel updates en vervolgens worden gereboot. Dit zal wederom in de nacht en vroege ochtend plaats vinden, zodat de hinder tot een absoluut minimum beperkt wordt.

Plesk heeft op dit moment een kleine bug in de laatste update. Wanneer je naar een wesbite gaat, dan kun je één van de volgende meldingen te zien krijgen:

• Cannot query tooltip on type SiteButton
• Cannot query field "tooltip" on type "SiteButton".

Plesk is hiervan op de hoogte en zal spoedig een update/fix hiervoor uitrollen. Een support ticket hiervoor aanmaken is niet nodig, daar wij dit niet direct kunnen oplossen (tenzij er zaken gedeinstalleerd worden).
Dus het is even afwachten totdat Plesk deze bug oplost.

Blijkbaar heeft Google een aantal instellingen inzake Gmail aangescherpt, dit om spam tegen te houden. Iets wat goed begrijpelijk is uiteraard. Spam is een wereldwijd vervelend probleem...
Hoe dan ook, hierdoor kunnen uw emails richting Gmail worden geweigerd of worden geblokkeerd. Zie een voorbeeld hiervan hieronder.

host gmail-smtp-in.l.google.com[108.177.98.27] said:
550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the
550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must
550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,
550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for
[installatiegennep.nl] 550-5.7.26 did not pass with ip: [23.83.209.93]. The
sender should visit 550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for 550 5.7.26
instructions on setting up authentication.
b16-20020a170903229000b001b25e9a76d5si4225145plh.625 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)

Received: from relay.mailchannels.net (localhost [127.0.0.1])
by relay.mailchannels.net (Postfix) with ESMTP id CA499642E03;
Mon, 12 Jun 2023 18:02:09 +0000 (UTC)
Received: from mctotaalservice.nl (unknown [127.0.0.6])
(Authenticated sender: InternetServiceEurope)
by relay.mailchannels.net (Postfix) with ESMTPA id A3CA0642E58
for ; Mon, 12 Jun 2023 18:02:05 +0000 (UTC)
ARC-Seal: i=1; s=arc-2022; d=mailchannels.net; t=1686592927; a=rsa-sha256;
cv=none;

Dit is gelukkig relatief gemakkelijk op te lossen. Wij hebben hier een kennisbank artikel aangemaakt met allerlei informatie hoe je dit kunt oplossen. Zo wordt er uitgelegd hoe je het bestaande SPF-record moet aanpassen om weigering / blokkade naar Gmail te voorkomen, alsook hoe je (indien mogelijk) DKIM kunt inschakelen. Het kennisbank artikel is aangemaakt voor zowel Plesk alsook DirectAdmin hostingaccounts (en ook voor resellers hiervan).

Het kennisbank artikel kan u hier terug vinden: Emails naar Gmail worden niet afgeleverd of geblokkeerd

Indien u problemen ervaart inzake Gmail en dit onlangs is ontstaan, dan adviseren wij het bovenstaande kennisbank artikel aandachtig door te lezen. Hiermee zal het probleem dan ook opgelost zijn.