Je kan er bijna je klok op gelijk zetten, maar Plesk gaat ook aankomend jaar weer hun prijzen verhogen inzake de Plesk licenties. Lees hier het officiële Plesk bericht: Pricing Adjustment 2023.

In het officiële bericht van Plesk kan men lezen dat de prijzen bij Plesk met circa 15% gaan stijgen. Hierdoor zullen wij ook genoodzaakt zijn om onze prijzen m.b.t. de verschillende Plesk licenties te verhogen. Daarnaast worden de Plesk licenties al jaar en dag betaald in Amerikaanse Dollars, door de hogere koers van de Amerikaanse Dollar zijn de Plesk licenties sowieso al een aantal Euro duurder geworden. Ook dit is meegenomen in de nieuwe prijzen van de Plesk licenties. Op dit moment voeren wij geen verhoging door inzake de losse Plesk componenten die t.b.v. Plesk zijn aangeschaft via ons, zoals bijvoorbeeld ImunifyAV (*).

Wij hebben, zoals wij dat bij iedere prijsverhoging doen vanuit Plesk, inmiddels ruim ons beklag gedaan (tot aan de CEO van Plesk). Maar wij verwachten dat dit zeer weinig zal uithalen. Sinds dat Plesk is overgenomen door de investeringsgroep Oakley Capital en Plesk in hun "WebPros"-portfolio hebben geplaatst, zijn er al diverse (ingrijpende) prijsverhogingen geweest. Dit treft niet alleen Plesk, maar ook andere merken c.q. producten in hun "WebPros"-portfolio, zoals cPanel, WHMCS, SolusVM en dergelijke. Ook deze merken en/of producten krijgen (bijna) ieder jaar te maken met flinke prijsverhogingen; dit alles is ook online terug te vinden.

De nieuwe prijzen inzake de Plesk licenties staan inmiddels al actief op onze websites. Deze prijsverhoging hebben alleen betrekking op Plesk licenties inzake afgenomen virtual en dedicated servers (VPS/DPS), zo ook de Plesk Wordpress Servers, alsook de seperate afgenomen Plesk licenties of upgrade licenties. Plesk hosting pakketten en reseller pakketten vallen hier niet onder. Ook meteen een kanttekening op onze prijzen inzake de Plesk licenties; vaak krijgen wij te horen dat de licenties bij Plesk zelf goedkoper zijn. Helaas is dit een misvatting; meestal betreft dit een tijdelijke c.q. speciale aanbieding vanuit Plesk of een éénmalige korting. Ook zijn onze prijzen, zeker bij dedicated Plesk servers (DPS), nog altijd zeer laag ingezet. Niet altijd wordt rekening gehouden met het feit dat de Plesk licenties t.b.v. dedicated servers (DPS) aanzienlijk hoger zijn, dan bij virtual Plesk servers. Dit kan men zelf ook controleren op de website van Plesk.

Zoals hierboven staat aangegeven, zijn de nieuwe Plesk licentie prijzen inmiddels actief op onze websites. Aangezien wij voornamelijk klanten hebben met jaar contracten, zal de meerprijs met terugwerkende kracht toegepast worden op servers (VPS/DPS) die in de augustus en oktober zijn besteld met een dergelijke Plesk licentie. Afhankelijk van het type Plesk licentie die u heeft, zal u een aanvullende factuur krijgen voor de huidige c.q. aankomende periode.

Wij begrijpen dat een dergelijke prijsverhoging altijd vervelend is, maar dit moeten wij doorberekenen aangezien onze leverancier (in dit geval Plesk) dit ook aan ons oplegd. Daarnaast hebben wij nog altijd te maken een flinke inflatie en is de Euro in waarde gedaald t.o.v. van de Amerikaanse Dollar. Mocht u een "Plesk Web Host Edition"-edition of een "Plesk Web Pro Edition"-licentie hebben, dan zou u kunnen kijken of u deze kunt downgraden naar een goedkopere Plesk licentie. Hiervoor zal u wel het aantal domeinnamen op uw server moeten verminderen. Zie hier wat er door Plesk allemaal geteld wordt als zijnde een domeinnaam.

Op de achtergrond zijn wij een aantal goedkope alternatieven aan het testen inzake nieuwe interfaces. Deze interfaces zijn een stuk minder uitgebreid als Plesk en wellicht minder gebruiksvriendelijk als Plesk (of DirectAdmin), maar wellicht een interessante optie inzake geavanceerde (server) gebruikers. Zoals aangegeven zijn wij dit uitvoerig aan het testen qua veiligheid, performance en functionaliteit. Dit is een zeer geavanceerd proces welke wel enige tijd kan duren. Wij gaan ervan uit dat wij medio begin 2023 een nieuwe oftewel extra interface kunnen gaan aanbieden voor een lager bedrag als Plesk (en

Wij hopen dat het één en ander duidelijk is voor u inzake de nieuwe prijsverhoging vanuit Plesk. Mocht u toch nog vragen hierover hebben, dan kan u een support ticket aanmaken of een email sturen aan de afdeling sales.

(*) wanneer u een Plesk extensie / Plesk licentie zelf aanschaft oftewel direct bij Plesk, dan kunnen wij hierop geen support leveren. U zal dan zelf contact moeten opnemen met Plesk hierover. Wanneer u bij ons een Plesk extensie/licentie heeft aangeschaft, dan kan u bij ons uiteraard wel support verwachten. Zie ook dit kennisbank artikel hierover.

In week 39, week 40 en weeek 41 worden diverse servers gemigreerd naar andere nodes met nieuwe Enterprise SSD's. Dit heeft betrekking op een aantal VPS-en.
Tijdens de migratie werkzaamheden kan uw VPS enkele minuten niet bereikbaar zijn. Doorgaans is dit maximaal 5 minuten (vaak minder). Dit gebeurd alleen tijdens de laatste synchronisatie van de VPS. Op die manier worden last-minute bestanden ook overgenomen tijdens de interne migratie. U hoeft zelf geen actie te ondernemen, daar dit volledig automatisch gaat.

Deze werkzaamheden zijn nodig voor een hogere en dus betere betrouwbaarheid van uw VPS en onze hardware nodes. Ook zal de performance net weer iets beter zijn als op de oudere nodes. Dit heeft te maken met nieuwe technieken en nieuwere generatie Enterprise SSD's. Uiteraard zijn de nieuwe Enterprise SSD's uitvoerig getest en voorzien van de laatste firmware versies, alvorens deze daadwerkelijk in gebruik genomen worden.

Dus wanneer uw VPS (tijdelijk) niet bereikbaar is, wacht dan in ieder geval 5 minuten alvorens u een support ticket aanmaakt. De kans is dan zeer aannemelijk dat uw VPS wordt gemigreerd en deze in de fase zit van een laatste synchronisatie. Dit kan enkele minuten duren en is afhankelijk van de grootte van uw VPS. Hoe groter uw VPS is bij ons, hoe langer de laatste synchronisatie zal duren.

Excuses voor het eventuele ongemak in deze.

Vanmiddag gaan technici een oudere APC vervangen door een nieuw exemplaar.
Hierdoor kunnen een klein aantal servers tijdelijk niet bereikbaar zijn.

De downtime zal slechts enkele minuten zijn. Excuses voor het ongemak in deze.

Update (16:05): de APC is vervangen en alle servers draaien wederom.

Plesk heeft ons een bericht toe doen komen dat bepaalde oude Plesk versies (voornamelijk op CentOS 6.x of slecht onderhouden qua updates *) kwetsbaar zijn.
Indien u nog op een oudere server staan, dan kan u dit zelf patchen. Zie hier voor de uitleg van Plesk. Wij raden u aan om dit te controleren, dit inzake de veiligheid van uw (Plesk) omgeving.

Met name de volgende melding van Plesk baart grote zorgen: "a malicious subscription owner (customer or additional user) can fully compromise the server if an admin visits a certain page in Plesk related to the malicious subscription."

Zoals in het artikel van Plesk ook staat vermeld, zijn dit verouderde omgevingen op basis van CentOS 6.x. Deze omgevingen worden niet meer ondersteund door Plesk. Zo is CentOS 6.x al sinds november/december 2020 end-of-life (EOL). Het is dus raadzaam, wat wij al vaker hebben aangegeven, om een support ticket aan te maken t.b.v. een migratie naar een modernere omgeving. Aan een migratie zitten wel kosten verbonden. Dit vanwege de tijd die wij hieraan moeten spenderen.

Mocht u zelf niet uw Plesk omgeving kunnen updaten met de patch van Plesk, dan kan u een support ticket aanmaken hiervoor. De kosten voor het handmatig patchen van uw Plesk omgeving door onze technici is éénmalig 30.00 Euro. Ons advies is wel om dit zo spoedig mogelijk toe te passen op uw Plesk server. Anders kan het wezen dat uw omgeving een (groot) veiligheidsrisico loopt met alle gevolgen van dien.

Het spreekt voor zich dat dit alleen betrekking heeft op klanten met een eigen Plesk server (VPS/DPS). Andere klanten (resellers en shared hosting) hoeven hier niks mee te doen.

* wij hebben een aantal Plesk omgevingen gezien, welke al draaien op een nieuwe besturingssysteem (o.a. CentOS 7.x), echter deze zijn slecht of niet onderhouden qua updates en lopen derhalve alsnog een risico.

Gisteren (31 augustus j.l.) kregen wij een nieuwe mailing vanuit Dataplace, waaronder het datacenter Nedzone te Steenbergen ook onder valt. Klik hier voor het originele nieuwsbericht van Dataplace.

De mailing van Dataplace van gisteren was een opvolgend bericht inzake onze eerdere berichtgeving van 11 augustus j.l. (zie eerdere melding hier). In de eerdere berichtgeving van Dataplace (Nedzone) werd nog uitgegaan van een stroomprijs van circa 0.50 Euro per kWh voor het 4e kwartaal. Helaas is de markt zo onvoorspelbaar dat dit nog verder naar boven is getrokken door de aanhoudende stijgende stroomkosten. Dataplace gaat voor het 4e kwartaal nu uit van maar liefst 0.985 Euro per kWh.

Helaas zijn wij derhalve ook genoodzaakt om deze prijsverhoging door te berekenen aan onze klanten. Dit zal op verschillende manieren worden gefactureerd, afhankelijk van de afgenomen dienst en/of product bij ons. Wij krijgen dit ook 1-op-1 door gefactureerd vanuit Dataplace en kunnen dan ook niks anders dan dit eveneens weer door te berekenen aan onze klanten. Wij werken vandaag de dag al met minimale marges en dergelijke stroomtarieven hebben hier een zeer negatieve impact op.

En wij willen nogmaals benadrukken, dat wanneer de stroomtarieven zakken, wij dit vanzelfsprekend ook gaan doorvoeren. Wij snappen ook maar al te goed dat dit (meer dan) vervelend is en ook een impact kan hebben op uw bedrijfsvoering, net als bij ons. Met de nieuwe stroomkosten in zicht, zullen wij enkele tienduizenden Euro's per maand kwijt zijn puur en alleen aan stroom. Helaas is het doorfactureren van (een deel) van de stroomkosten dan ook bittere noodzaak voor ons, om de continuïteit en de kwaliteit van onze geleverde diensten en producten te kunnen blijven waarborgen. Het is momenteel helaas niet anders.

Ondertussen hebben wij ook al contact gehad met een tweetal andere datacenters in Nederland en diverse andere (kleine en grote) hostingproviders. Ook deze krijgen allemaal direct of indirect te maken met veel hogere stroomprijzen. Ook deze partijen gaan deze kosten doorberekenen aan hun klanten. Sommigen hebben het al reeds doorgevoerd en andere zullen dit op zeer korte termijn doen.

Mochten er nieuwe wijzigingen en/of meldingen komen inzake de stroomkosten (direct of indirect), dan zullen wij dit uiteraard weer zo spoedig mogelijk naar onze klanten communiceren. En nogmaals; wanneer de stroomprijzen weer omlaag gaan, dan zullen wij dit ook natuurlijk weer naar beneden stellen. Wij danken u voor uw begrip in deze.

Begin dit jaar hebben wij u al geinformeerd over de stijgende kosten inzake hardware, inflatie en daarnaast de (veel) hogere stroomkosten en dat wij dit ook uit noodzaak door moeten factureren aan onze klanten. Dit hebben wij gedaan in de vorm van meerprijzen stroom per toegekende / gebruikte CPU cores van een server. Zie ook onze uitgebreide melding van eerder dit jaar hier.

Gisteren kregen wij opnieuw een bericht van Dataplace (dit is overkoepelende organisatie van het Nedzone datacenter), waar al onze servers staan geplaatst, dat men wederom hogere stroomkosten verwacht voor de komende periode. Zie hier de originele berichtgeving van Nedzone zelf. Helaas worden wij hierdoor ook genoodzaakt om deze nieuwe verhoging van de stroomprijs ook indirect door te berekenen aan onze klanten. Zo zal de in maart geïntroduceerde meerprijzen inzake de stroomkosten per CPU core verhoogd worden van 1.70 Euro naar 2.50 Euro. Dit staat nog altijd niet in verhouding tot de verhoging die wij per periode direct moeten betalen aan Nedzone, maar wij willen ook niet alles 1-op-1 doorberekenen aan onze klanten en dus proberen wij het op deze manier netjes op te lossen. Inmiddels zijn de stroomprijzen al meer dan verzesvoudigd t.o.v. begin 2021, wat ook gedeeltelijk terug te lezen is in een artikel van maart 2021 hier (toen sprak men nog een een verviervoudiging). Wij hebben op dit moment circa 1000 actieve servers online staan op het datacenter van Nedzone; in ons geval praat je dan niet over enkele duizenden Euro's per maand meer, maar een ruime veelvoud hiervan.

Hoe dan ook; wij blijven dit zien als een tijdelijke c.q. noodgedwongen optie om de kosten inzake de extreem hoge stroom marginaal te kunnen dekken. Het spreekt voor zich, dat wanneer de markt weer normaal of normaler wordt, dat wij dit dan ook weer zullen toepassen op o.a. de stroomkosten per CPU core.

Vanwege de (nieuwe) hogere stroomkosten gaan wij ook de stroomkosten doorberekenen inzake de (goedkopere) DirectAdmin/Plesk reseller pakketten. Daarnaast zullen wij ook de prijzen verhogen inzake de DirectAdmin Budget webhosting pakketten. De stijging van de DirectAdmin Budget hosting pakketten zullen variëren tussen de twee en tien Euro per jaar. Dit is inmiddels ook al toegepast op de website. Vooralsnog blijven de Plesk webhosting pakketten buiten beschouwing. De verhoging inzake de reseller pakketten wordt gebasseerd op dezelfde wijze die wij reeds toepassen op reguliere servers (VPS/DPS).

Prijzen van overige diensten blijven vooralsnog gelijk en zullen voorlopig niet aangepast worden. En nogmaals; wanneer (met name) de stroomprijzen, die wij doorgefactureerd krijgen van Nedzone, gaan dalen, dan zal dit uiteraard ook toegepast worden op onze producten en diensten die hieraan direct en indirect gekoppeld staan. Wij proberen altijd zo'n eerlijk en transparant mogelijke bedrijfsvoering te voeren en de continuïteit te waarborgen van onze dienstverlening.

Mocht u ondanks deze uitgebreide uitleg zich niet kunnen conformeren met de (genoodzaakte) prijsverhogingen, dan kan u altijd uw dienst of product opzeggen conform de voorwaarden die online staan. Wij zullen dit natuurlijk ten zeerste betreuren, maar helaas zijn wij ook echt genoodzaakt om dit door te voeren. Wij hadden vooralsnog goede hoop dat de stroomkosten licht gingen dalen en deze trend door zou zetten, maar de berichtgeving van Nedzone geeft helaas het tegenovergestelde beeld weer.

Juist omdat wij geloven in een eerlijke en transparante bedrijfsvoering hebben wij de mededeling van Dataplace (Nedzone datacenter) ook online geplaatst. Deze kan u hier terug vinden en zelf inzien.